Se pretende ser uma referência no mercado em que atua é imprescindível trabalhar bem as suas redes sociais. Elas são, hoje em dia, uma montra digital para qualquer profissional e podem ser canais poderosos para alavancar o seu negócio e para o ajudar a ter sucesso na difícil tarefa que é ser empreendedor.
As redes sociais são canais de divulgação e de promoção da marca pessoal, um bom meio de prospeção de negócios, de captação de novos clientes e de novas plateias, bem como de interação com a rede de contactos existente.
Mais importante do que isso, elas são uma verdadeira “prova social” que atesta a qualidade do serviço prestado por um dado profissional. Cada vez mais, os consumidores e clientes dão mais importância ao fator referenciação. Seja através de avaliações (normalmente apelidadas de reviews), de partilhas da página profissional ou de posts que mencionam o quão felizes estão por terem contado com aquele profissional, a verdade é que, no processo de escolha de qualquer consumidor, a validação social e o feedback de outros clientes são um critério de decisão incontornável.
Segundo o relatório The Sprout Social Index, Edition XVII, 31% dos consumidores preferem deixar comentários ou avaliações sobre produtos ou serviços nas redes sociais sendo que, o consumidor comum, tende a acreditar mais naquilo que foi a experiência passada dos seus semelhantes, do que em narrativas já preparadas pelas marcas. Mais uma vez, comprova-se aqui a importância de bem gerir e trabalhar estes poderosos meios de comunicação.
Assim, neste artigo, deixamos-lhe algumas dicas fundamentais para o ajudar a gerir melhor as suas redes sociais e a tirar o máximo partido destes canais para acelerar o seu negócio e fortalecer a sua marca pessoal.
RESUMO DO ARTIGO
Gerir redes sociais é um trabalho verdadeiramente exaustivo e requer muito mais tempo do que aparentemente se possa pensar. Pensar na estratégia, analisar métricas, dar resposta à rede de contactos existente e manter-se constantemente atualizado sobre as novas funcionalidades e novidades é um trabalho a tempo inteiro. Desengane-se quem pensa o contrário.
Por isso, se o seu tempo para gerir redes sociais é limitado, opte por trabalhar aquelas que verdadeiramente têm um impacto direto no desenvolvimento do seu negócio.
Diferentes redes sociais atingem públicos diferentes e têm também objetivos potencialmente distintos. Por exemplo, enquanto o LinkedIn é uma rede estritamente profissional que funciona particularmente bem para negócios B2B, o Facebook já consegue ser uma rede mais generalista, híbrida e de maior alcance. Temos ainda redes sociais para camadas mais jovens como, por exemplo, o Instagram e o TikTok. Analise as suas reais necessidades, entenda quem pretende atingir e foque-se nas redes mais benéficas para o seu negócio.
Ler mais: Ser empreendedor: 5 hábitos importantes que deve cultivar
Antes de avançar com qualquer estratégia, importa refletir sobre uma simples questão: o que pretende das redes sociais? Esta é a premissa que irá permitir-lhe desenvolver a sua estratégia e definir também objetivos de crescimento a médio e longo prazo.
De acordo com o relatório Sprout Social Index™ de 2021, os objetivos mais comuns nas redes sociais são: aumentar a notoriedade de uma marca ou, neste caso, de um profissional (58%) e aumentar a interação com a comunidade online (58%).
Por isso, seja conciso e objetivo e defina exatamente os objetivos que quer atingir nas suas redes sociais: quanto quer que a sua plateia cresça nos próximos meses, qual deve ser o alcance médio dos seus posts ou quantos pedidos de contacto quer receber todas as semanas, são apenas alguns exemplos de objetivos claros.
Fazer assunções é um grande erro no que toca à boa gestão de redes sociais. Estes canais são completamente mensuráveis e grande parte da informação estatística que precisa para tomar melhores decisões está disponível de forma totalmente gratuita. Apenas tem de saber onde procurar.
Nesse sentido, consulte regularmente as estatísticas das suas páginas e entenda quem é a sua plateia. Lembre-se ainda que diferentes redes sociais atraem diferentes audiências.
A título de curiosidade, sugerimos que leia o artigo da Sprout Social com alguns dados demográficos nas diferentes redes sociais, registados ao longo do ano de 2021. Claro está que, dependendo da especificidade do seu negócio, do mercado que trabalha e da região geográfica a partir da qual opera, esta realidade poderá ser substancialmente diferente.
As redes sociais estão cheias de métricas que são absolutamente essenciais para os profissionais de marketing digital. Contudo, para a grande maioria das pessoas, tantos indicadores diferentes podem tornar-se confusos e podem fazê-lo sentir-se ligeiramente perdido.
Por isso, se vai trabalhar as suas redes sociais sozinho, defina os KPI (indicadores) que são mais importantes para si e foque-se neles. Podem ser, por exemplo, impressões (visualizações), cliques, interações e conversões (cuja tipologia varia dependendo do seu negócio).
Aqui não existem surpresas. A sua estratégia de social media terá tanto sucesso quanto a qualidade do conteúdo que publicar. Mantenha-se consistente no tom de voz que decidir usar, para que a sua plateia se identifique e reconheça o seu estilo de comunicação. Pode ser muito útil criar rubricas e agrupar o conteúdo por temas específicos. Exemplos claros dessa estratégia são as partilhas de conteúdo behind the scenes, curiosidades ou dados estatísticos sobre o mercado, informações relacionadas com o seu produto ou serviço, avaliações de clientes, etc.
Se tem dúvidas sobre o tipo de conteúdo a partilhar, pode inclusive fazer uma votação online, de forma a perceber que conteúdos a sua plateia considera serem mais relevantes.
Igualmente importante é perceber os formatos que funcionam melhor nas redes sociais. Explore todos os diferentes tipos de formatos – desde os vídeos às stories – e aposte naqueles que têm melhores resultados para o cumprimento dos seus objetivos.
Voltando ao momento em que falámos do quão importante é conhecer as estatísticas da sua página, recomendamos que analise com especial atenção as melhores alturas para fazer publicações nas suas redes sociais.
Perceba quais são os dias da semana com melhores taxas de interação e a que horas do dia a sua plateia está mais ativa e recetiva às suas publicações. Se está a trabalhar com campanhas pagas nas redes sociais, pode igualmente definir as horas e os dias em que os seus anúncios vão estar ativos. Desta forma, conseguirá otimizar o seu orçamento e a sua estratégia.
Da mesma forma que, enquanto empreendedor e profissional, está provavelmente sempre contactável por telemóvel ou por e-mail, é importante não se esquecer que as redes sociais também são verdadeiros canais de comunicação. Hoje em dia, muitos clientes acabam por achar mais fácil e conveniente contactar uma marca ou um profissional através do messenger do Facebook ou do LinkedIn, do que enviar um e-mail.
Por isso, inclua na sua agenda o hábito diário de verificar as caixas de mensagens das suas redes sociais (ou configure as notificações de forma a ser alertado sempre que há um novo contacto) e seja rápido a dar respostas aos seus potenciais clientes ou parceiros. Lembre-se que, acima de tudo, é a sua marca pessoal que está em causa.
Ler mais: Os 5 erros mais comuns na mudança de carreira
Em suma, podemos afirmar que trabalhar redes sociais de forma correta, consistente e estratégica não é efetivamente fácil.Contudo, qualquer profissional que queira tornar-se uma referência no setor onde opera deve fazê-lo com precisão quase cirúrgica.
Uma opção muito popular por parte de muitos empreendedores que estão fortemente absorvidos por outras componentes operacionais, é delegar esta tarefa a freelancers e especialistas em marketing digital.
Sendo esse ou não o seu caso, não se esqueça de olhar para estes canais de comunicação como ferramentas poderosas para alavancar o seu negócio e como uma boa forma de fazer crescer a sua marca pessoal no mercado onde se insere.
Saiba mais:
Nos dias de hoje, as redes sociais são ferramentas poderosas para profissionais de qualquer sector e o mercado imobiliário não é exceção. O LinkedIn e o Instagram são duas das principais plataformas que podem ajudá-lo no networking, promover o seu trabalho e gerar novas oportunidades. No entanto, para obter bons resultados, é essencial usar essas […]
No mercado imobiliário, altamente competitivo, captar leads e converter visitas em vendas depende de vários fatores, sendo um dos mais cruciais as chamadas para a ação (CTAs – Calls to Action). Um CTA eficaz pode ser a diferença entre um cliente potencial seguir para a próxima etapa ou sair sem interagir. Neste artigo, vamos explorar […]
A carreira de consultor imobiliário oferece um dos maiores benefícios do mundo profissional moderno: flexibilidade. A liberdade de gerir o próprio tempo, definir horários de trabalho e trabalhar remotamente é uma das razões que atrai muitas pessoas para este setor. No entanto, esta flexibilidade traz desafios únicos, como a necessidade de equilibrar a vida pessoal […]
O mercado imobiliário mudou, e os consultores que ignoram a tecnologia ficam para trás. Hoje em dia, o sucesso no setor exige não apenas dedicação, mas também domínio das ferramentas digitais. Isto porque elas podem revolucionar a forma de trabalhar e entregar resultados superiores aos clientes. Com ferramentas digitais, tarefas que antes exigiam horas podem […]
A vida de um consultor imobiliário é marcada por horários imprevisíveis, múltiplos compromissos e uma constante necessidade de adaptação às demandas dos clientes. A capacidade de gerir o seu tempo com eficácia não só melhora a sua produtividade, como também assegura um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal. Neste artigo, encontra um conjunto de […]
Nos últimos anos, o mercado de trabalho tem passado por transformações significativas. Entre essas transformações, destacam-se a crescente popularidade do trabalho remoto e a consolidação de modelos híbridos, que combinam a flexibilidade do trabalho em casa com a interação presencial. O setor imobiliário, em particular, tem sido impactado por essas mudanças, e os consultores imobiliários […]
O mercado imobiliário é um setor em constante crescimento, que oferece diversas oportunidades para profissionais que desejam atuar na intermediação de transações de imóveis. Com o aumento da procura por novas habitações e espaços comerciais, bem como a transformação digital que trouxe novas formas de trabalhar, o papel do consultor imobiliário tornou-se essencial para garantir […]
O setor imobiliário é uma área de grandes oportunidades. Dinâmico, em constante evolução e com um alto potencial de criação de empregos, é o caminho ideal para quem deseja uma mudança de carreira. Dentro deste universo, o cargo de consultor imobiliário independente destaca-se pela remuneração atrativa e pela autonomia que oferece. Esta profissão é uma […]
No mundo competitivo de hoje, as marcas estão constantemente à procura de maneiras para se poderem destacar no mercado e conquistarem a lealdade do público. Uma das ferramentas mais poderosas para alcançar esses objetivos é o brand storytelling. Neste artigo, vamos explorar o que é o brand storytelling e como esta técnica pode melhorar o […]
No setor imobiliário, a credibilidade é um dos fatores mais decisivos para conquistar a confiança dos clientes. Afinal, comprar ou vender um imóvel é uma das decisões financeiras mais importantes na vida de qualquer pessoa, e, por isso, é fundamental que sintam que têm ao seu lado um consultor imobiliário em quem possam confiar plenamente […]
Descubra como o evento Level Up 2024 reuniu consultores imobiliários para partilhar histórias de sucesso e promover o empreendedorismo e o desenvolvimento pessoal. Inspire-se!
O empreendedorismo é uma das principais forças que impulsionam a economia e a inovação no mundo. Existem várias abordagens para empreender, destacando-se especialmente duas: o empreendedorismo social e o empreendedorismo tradicional. Ambos têm como objetivo a criação de novas empresas e iniciativas, mas as suas motivações e resultados são distintos. Neste artigo, apresentamos as principais […]